Chính Sách hoàn tiền và trả lại hàng
Việc khách hàng cần làm
Khách hàng muốn đổi trả hàng cần kiểm tra kỹ những yêu cầu sau:
- Liên hệ đến số 0904609705 của Sika Hưng Yên và gửi lại thông tin đơn hàng hoặc trao đổi trực tiếp với nhân viên giao hàng
- Thông báo lại hiện trạng hàng hóa bằng cách chụp ảnh hàng hóa đi kèm về tình trạng của hàng hóa
- Thông báo trong thời gian sớm nhất khi hàng hóa không đúng yêu cầu để được xử lý nhanh nhất.
Những trường hợp chúng tôi đồng ý nhận lại hàng và hoàn tiền
- Hàng nguyên đai, nguyên kiện, chưa bục rách, thủng
- Thời gian trả hàng không quá 3 ngày
- Hàng trả lại không vượt quá 10% đơn hàng đã mua
- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như yêu cầu
- Không đủ số lượng như trong đơn hàng
- Không đạt chất lượng: quá hạn sử dụng, chất lượng kém không đạt tiêu chuẩn
Khung thời gian nhận hàng trả lại của chúng tôi
- Nhận hàng tất cả các ngày trong tuần từ 7h đến 17h
- Hàng trả lại được nhận tại kho của bên bán
- Hàng đổi trả do lỗi nhà sản xuất thì nhà sản xuất sẽ chịu tất cả chi phí đổi trả
Sika Hưng Yên sẽ không chấp nhận đổi trả hàng trong các trường hợp
- Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không được thông báo
- Quý khách tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bao bì bên ngoài như bong tróc, vỡ, rách
- Quý khách sử dụng không đúng mục đích sử dụng của sản phẩm
- Quý khách đã kiểm tra và ký nhận hàng hóa nhưng không phản hồi trong thời gian quy định
Thời điểm khách hàng được hoàn tiền
Sau khi kiểm tra, tìm hiểu nguyên nhân chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong thời gian sớm nhất để trao đổi về cách thức hoàn lại tiền bằng hình thức trả tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Sika Hưng Yên cam kết bán hàng hóa chất lượng có chứng chỉ sản phẩm đi kèm, hàng hóa luôn trong tình trạng mới, thời hạn sử dụng dài. Sika Hưng Yên sẽ hoàn tiền với giá trị 100% giá trị lô hàng nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất.
Mọi chi tiết xin liên hệ: Công Ty TNHH Trần Chiến – Thôn Duyên Yên, Xã Ngọc Thanh, Huyện Kim Động, Tỉnh Hưng Yên
hotline: 0904609705 Mr.Chiến
VPGD: 293 Nguyễn Văn Linh, P.An Tảo, TP Hưng Yên
Email: tongkhosikahungyen@gmail.com
Website: https://chongthamhungyen.com/ https://chongthamhungyen.vn/ https://sikahungyen.com/ https://sikahungyen.vn/